شحن وإرجاع

سياسة الشحن

في روزيتي نحرص على إيصال طلباتكم بأفضل جودة وأسرع وقت ممكن داخل جميع المدن الليبية.

يتم تجهيز الطلبات فور تأكيدها، ثم شحنها عبر خدمة توصيل موثوقة لضمان وصولها بشكل آمن وسليم.

مدة التوصيل:
تختلف حسب المدينة، وسيتم التواصل معكم لتحديد موعد التسليم بعد تجهيز الطلب.

رسوم الشحن:
تُحدد حسب منطقة التوصيل، ويتم إبلاغكم بها قبل تأكيد الطلب.

طريقة الاستلام:
يتم تسليم الطلب إلى عنوانكم المحدد، مع إمكانية الدفع عند الاستلام بكل سهولة وأمان.

نحرص دائمًا على تقديم تجربة تسوق مريحة، سريعة، وموثوقة من لحظة الطلب حتى الاستلام

في روزيتي نحرص على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا، لذلك نوفر سياسة إرجاع واستبدال واضحة وعادلة.

الإرجاع:
يمكنكم طلب إرجاع المنتج في حال وجود خطأ في الطلب أو عيب في المنتج، على أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

الاستبدال:
يمكن استبدال المنتج في حال استلام منتج غير المطلوب، أو في حال وجود تلف أثناء الشحن، بعد التحقق من الحالة.

المدة:
يجب التواصل معنا خلال فترة قصيرة من استلام الطلب لتقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال.

ملاحظات مهمة:

نهدف دائمًا إلى ضمان تجربة تسوق موثوقة ومرضية لكل عملائنا.